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ご利用ガイド

ご注文方法

  1. ご希望の商品をカラー、本数を選択して頂き、「この商品を購入する」をクリック。
  2. 買い物カゴへ商品が入っているか確認。続いて他の商品も見たい場合は「前のページへ戻る」で商品ページへ。
  3. 選び終わったら「購入手続き」をクリック。
  4. 「会員登録がお済みのお客様」又は「会員登録をするお客様」又は「登録無しで購入手続きのお客様」のどれかを選択。
  5. 「お客様情報入力」画面にて必要情報を入力。※印は必須となります。入力間違え、漏れが有りますとピンクで表示されます。
  6. 全て記入後、「お支払い方法・お届け時間の指定」画面にてお支払方法、お届け時間の選択してください。
      又何かお問い合わせ、メッセージ等ある時にはその下の通信欄にご記入ください。
  7. 「ご入力内容の確認」でお客様の希望されている商品、送料、手数料、ご住所等を確認していただき、
      「ご注文完了ページ」をクリック。
  8. これでご注文完了です。後程ご注文確認メールが届きますので御確認をお願いします。もし1,2日経ってもご注文確認メールが
      届かない場合は何らかのエラーが出ておりますので、お手数ですがinfo@e-cachecache.comにメールを送って頂くか、
      03-3466-8943に電話でお問い合わせください。
 
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お支払い方法

お支払いは、クレジットカード / 代金引換 / 前払い(コンビニ決済・ATM決済・ネットバンキング) / の3種類からお選びいただけます。

クレジットカード
【取扱カード】
VISAMASTERDAINERSJCBAMEX

 

VISA MASTER DAINERS JCB AMEX

 

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)(カード手数料は当社が負担いたします。)
    ※消費税の端数は切り捨てとなります。
  • ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
  • 当社ではクレジットカード決済について、Paygent社を通し全て電子決済で行っており、又SSLというシステムを利用し、カード番号は全て暗号化され送信してしておりますのでご安心ください。
    ※カード情報登録画面において以下の点をご注意ください。
    ・ 内容をご登録の上、 「ご注文完了」ボタンを1回だけクリックしてください。複数回クリックされますと、正常に処理できない場合がございます。
  • ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。 手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合がございます。 その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認ください。

 

代金引換
【業者】
ヤマト便
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
    代引手数料:全国一律315円(税込)
    ※消費税の端数は切り捨てとなります。
  • ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。
    代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
  • まとめ買い計算規則:
    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
  • 代引手数料分消費税:
    この料金には消費税が含まれています。

 

前払い(コンビニ決済・ATM決済・ネットバンキング)

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)
    ※消費税の端数は切り捨てとなります。
  • お支払期限はご注文より10日間となります。
    お支払期限を過ぎますとお支払いいただけなくなり、キャンセルとなりますのでご注意ください。
  • ご入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによってはお届け指定日をご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

■このお支払方法の詳細
  • コンビニ決済・ATM(ペイジー)決済・ネットバンキングで、商品代金を前払いでお支払いできるサービスです。
  • 商品のご注文後、当店より、決済するためのリンクを記載したメールをお届けいたします。 メールの【お支払方法】の項に記載されたリンクをクリックすると決済画面が出ますので、 手順に従って、決済を進めてください。
    ≫詳しくはこちらをご覧ください。

■お支払い可能店舗・機関
  • 【コンビニエンスストア】
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
    コンビに
  • 【ゆうちょ銀行、銀行ATM】
    ゆうちょ、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行など
  • 【ネットバンキング】
    三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、 ジャパンネット銀行、イーバンク銀行など。
    詳しくは対応金融機関一覧をご確認ください。
  • ■決済手数料:0円 ※ATM決済、銀行ネット決済をお選びの場合でも、手数料は発生いたしません。
    ■ご入金確認後、商品発送のお手配をいたします。
    ■本決済の収納に関しては、「(株)ペイジェント」へ委託しています。

    ◆ご注文確定後のご注文内容の変更(追加やキャンセル)は出来ません。

  •  
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    配送

    ●ヤマト便にてお送りいたします。
    【運賃】
    • 全国→525円(税込)
      ※お買い上げ金額(税込)5,250円以上で送料無料
    • 沖縄、1部地域→1050円(税込)
      ※沖縄、一部地域はお買い上げ金額(税込)5,250円以上で送料525円(税込)
    • お届けは日本国内のみ承っております。

    【日時指定】
    ・お届け日時指定が有る場合は「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にて指定ください。
    ・ご注文より6日以降12日以内でご指定いただけます。ただし以下の場合はお届け指定日をご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承下さい。
     ※コンビニ、銀行振り込みの場合はご入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによってはご希望に沿えない場合があります。
     ※GWやお盆、年末などの長期休暇の場合は、ご希望に沿えない場合があります。
     ※沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合があります。
     ※その他、交通や天候の事情によって指定日にお届けできない場合がございます。

    【配送状況】
    ・商品出荷後、ヤマト便のお問い合わせ№をメールにてお知らせいたします。
     荷物の状況に関しましてはヤマト便のホームページより御確認ください。
     
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    消費税

    【消費税率】
    ・5%

    【消費税計算順序】
    ・1商品毎に消費税計算

    【1円未満消費税端数】
    ・切り捨て
     
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    返品・交換

    ●返品について
    • お届け間違い、不良品の場合以外は返品、交換は承っておりません。
    • 商品については万全の注意を払っておりますが、万が一、不良箇所、お届け違い等ございましたら、
      お届けから7日以内に大変お手数ですがこちらまでご連絡ください。
      info@e-cachecache.com
      すぐに交換のお手続きをさせていただきます。(返送料につきましては当社が負担いたします)
      8日以降の商品に関しましては一切お受けできません。
    • キャンセルの場合
      キャンセルの場合は出荷準備に入りますとお手続き不可になり、キャンセルを承ることができません。
      キャンセル可能な期間はご注文翌営業日の午前9時までとなります。
      info@e-cachecache.comまでご連絡ください。

    ●商品の交換について
    ・商品の交換はシステム上承っておりません。一度キャンセル手続きをされた上で、再度ご注文をお願いします。
     
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    クレジットカード
    カード

    代金引換
    ヤマト運輸 ,代引き手数料全国一律315円(税込)

    前払い(コンビニ決済・ATM決済・ネットバンキング)

    コンビニ決済・ATM(ペイジー)決済・ネットバンキングで
    商品代金を前払いでお支払いできるサービスです。

    商品のご注文後、当店より、決済するためのリンクを記載したメールをお届けいたします。
    メールの【お支払方法】の項に記載されたリンクをクリックすると決済画面が出ますので、
    手順に従って、決済を進めてください。
    ≫詳しくはこちらをご覧ください。

     【コンビニエンスストア】
      conveni
     【ゆうちょ銀行、銀行ATM】
     yuucho、みずほ銀行、
     三井住友銀行、りそな銀行など
     【ネットバンキング】
     三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、
     りそな銀行、ジャパンネット銀行、イーバンク銀行 等

    (ご入金がない場合は誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます)


    送料について

    全国:525円(税込)

    ※お買い上げ金額(税込)5,250円以上で送料無料
    沖縄、1部地域→1050円(税込)
    ※沖縄、一部地域はお買い上げ金額(税込)5,250円以上で送料525円(税込)
    お届けは日本国内のみ承っております。
    >>詳しくはこちら

    配送業者:ヤマト運輸


    株式会社アンビリオン
    〒151-0063 東京都渋谷区富ケ谷1-10-8
    電話番号 03-3466-8943(平日 10:00~16:00)
    E-mail info@e-cachecache.com

    ネットでの注文は24時間受け付けております!
    お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
    平日 10:00-16:00
    ※土日祭日はお休みをいただいております。


    返品について
    お届け間違い、不良品の場合以外は返品、交換は承っておりません。
    商品については万全の注意を払っておりますが、万が一、不良箇所、お届け違い等ございましたら、お届けから7日以内に大変お手数ですが下記のお問い合わせ先までご連絡ください。  
    すぐに交換またはご返金のお手続きをさせていただきます。(返送料につきましては当社が負担いたします)
    8日以降の商品に関しましては一切お受けできません。

    出荷前のキャンセルについて
    弊社からの受付確認メール(件名: 【e-cachecache】ご注文ありがとうございました。)送信後は出荷準備に入り、ご注文のキャンセルを承れない場合がございますので予めご了承くださいませ。


    交換について
    ご注文完了後の商品の交換はシステム上承っておりません。一度キャンセル手続きをされた上で、再度ご注文をお願いします。キャンセルにつきましては
    info@e-cachecache.com までご連絡ください。

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