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ご利用ガイド

ご注文方法

  1. ご希望の商品をカラー、本数を選択して頂き、「この商品を購入する」をクリック。
  2. 買い物カゴへ商品が入っているか確認。続いて他の商品も見たい場合は「前のページへ戻る」で商品ページへ。
  3. 選び終わったら「購入手続き」をクリック。
  4. 「会員登録がお済みのお客様」又は「会員登録をするお客様」又は「登録無しで購入手続きのお客様」のどれかを選択。
  5. 「お客様情報入力」画面にて必要情報を入力。※印は必須となります。入力間違え、漏れが有りますとピンクで表示されます。
  6. 全て記入後、「お支払い方法・お届け時間の指定」画面にてお支払方法、お届け時間の選択してください。
      又何かお問い合わせ、メッセージ等ある時にはその下の通信欄にご記入ください。
  7. 「ご入力内容の確認」でお客様の希望されている商品、送料、手数料、ご住所等を確認していただき、
      「ご注文完了ページ」をクリック。
  8. これでご注文完了です。後程ご注文確認メールが届きますので御確認をお願いします。もし1,2日経ってもご注文確認メールが
      届かない場合は何らかのエラーが出ておりますので、お手数ですがinfo@e-cachecache.comにメールを送って頂くか、
      03-3466-8943に電話でお問い合わせください。
 
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お支払い方法

お支払いは、クレジットカード / 代金引換 / コンビニ決済【前払い】 / 銀行振込 / の4種類からお選びいただけます。

クレジットカード
【取扱カード】
VISAMASTERDAINERSJCBAMEX

 

VISA MASTER DAINERS JCB AMEX

 

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)(カード手数料は当社が負担いたします。)
    ※消費税の端数は切り捨てとなります。
  • ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
  • 当社ではクレジットカード決済について、イプシロン社を通し全て電子決済で行っており、又SSLというシステムを利用し、カード番号は全て暗号化され送信してしておりますのでご安心ください。
    ※カード情報登録画面において以下の点をご注意ください。
    ・ 内容をご登録の上、 「登録 Confirm」ボタンを1回だけクリックしてください。複数回クリックされますと、正常に処理できない場合がございます。
    ・ 決済完了後、次画面に移動する間にブラウザーの「閉じる」ボタンもしくは「戻る」ボタンをご利用されないようお願い申しあげます。
  • ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。 手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合がございます。 その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認ください。

 

代金引換
【業者】
佐川急便
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
    代引手数料:全国一律315円(税込)
    ※消費税の端数は切り捨てとなります。
  • ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。
    代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
  • まとめ買い計算規則:
    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
  • 代引手数料分消費税:
    この料金には消費税が含まれています。

 

コンビニ決済

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)
    ※消費税の端数は切り捨てとなります。
  • 各コンビニともお支払期限はご注文より10日間となります。
    お支払期限を過ぎますとお支払いいただけなくなり、キャンセルとなりますのでご注意ください。
  • ご注文後に自動返信メールにてお支払総額及びお支払い方法をお知らせ致します。
  • ご入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによってはお届け指定日をご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
それぞれのコンビニのお支払い方法は以下の通りです。

※セブンイレブン 
  • 振込票URLと振込票番号が表示されますのでURLをクリックしてプリントされるか振込票番号をメモしてお支払期限までに、最寄のセブンイレブンにて代金をお支払いください。
※ファミリーマート 
  • 企業コードと振込票番号が表示されます。
    ファミリーマート店頭にございますFamiポート/ファミネットにて「企業コード」と「振込票番号」を入力し、 申込券を発行後、お支払期限までに代金をお支払いください。
※ローソン 
  • 振込票番号とご登録いただいた電話番号が表示されます。
    1.ローソン店頭に設置してあるLoppiのトップ画面より「インターネット受付」をお選びください。
    2.次画面のジャンルの中から「インターネット受付」をお選びください。
    3.画面の指示に従って「振込票番号」とご登録いただいた「電話番号」をご入力ください。
    Loppiより「申込み券」が発行されます。有効期限は30分間となります。お早めにお支払いをお済ませください。
    4.申込み券をお持ちの上、レジにて代金をお支払いください。
    5.代金と引換に「領収書」をお渡しいたします。領収書は大切に保管してください。
    代金払込の証書となります。
※セイコーマート 
  • 振込票番号とご登録いただいた電話番号が表示されます。
    1.セイコーマート店内に設置してあるセイコーマートクラブステーション(情報端末)のトップ画面の中から、「インターネット受付」をお選びください。
    2.画面の指示に従って「振込票番号」とご登録いただいた「電話番号」をご入力いただくとセイコーマートクラブステーションより「決済サービス払込取扱票、払込票兼受領証、領収書(計3枚)」が発券されます。
    3.発券された「決済サービス払込取扱票、払込票兼受領証、領収書(計3枚)」をお持ちの上、レジにて代金をお支払いください。

 

銀行振込
【振込先】三井住友銀行 新宿西口支店 普通口座 9305519
      口座名 ㈱アンビリオン
  ※ご注文者様とお振込者様のお名前は同じお名前でお願いします。

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)の合計+送料(税込)
    ※消費税の端数は切り捨てとなります。
  • ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • 恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
  • お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。
  • ご入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによってはお届け指定日をご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
  • ご注文後7営業日以内にご入金が無い場合はキャンセルとなります。
  • お振込日から確認まで2~3日かかります。お急ぎの方はクレジットカードか代金引換がお勧めです。
 
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配送

●佐川急便にてお送りいたします。
【運賃】
  • 全国→525円(税込)
    ※お買い上げ金額(税込)10,000円以上で送料無料
  • 沖縄、1部地域→1050円(税込)
    ※沖縄、一部地域はお買い上げ金額(税込)10,000円以上で送料525円(税込)
  • お届けは日本国内のみ承っております。

【日時指定】
・お届け日時指定が有る場合は「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にて指定ください。
・ご注文より6日以降12日以内でご指定いただけます。ただし以下の場合はお届け指定日をご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承下さい。
 ※コンビニ、銀行振り込みの場合はご入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによってはご希望に沿えない場合があります。
 ※GWやお盆、年末などの長期休暇の場合は、ご希望に沿えない場合があります。
 ※沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合があります。
 ※その他、交通や天候の事情によって指定日にお届けできない場合がございます。

【配送状況】
・商品出荷後、佐川急便のお問い合わせ№をメールにてお知らせいたします。
 荷物の状況に関しましては佐川急便のホームページより御確認ください。
 
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消費税

【消費税率】
・5%

【消費税計算順序】
・1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】
・切り捨て
 
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返品・交換

●返品について
  • お届け間違い、不良品の場合以外は返品、交換は承っておりません。
  • 商品については万全の注意を払っておりますが、万が一、不良箇所、お届け違い等ございましたら、
    お届けから7日以内に大変お手数ですがこちらまでご連絡ください。
    info@e-cachecache.com
    すぐに交換のお手続きをさせていただきます。(返送料につきましては当社が負担いたします)
    8日以降の商品に関しましては一切お受けできません。
  • キャンセルの場合
    キャンセルの場合は出荷準備に入りますとお手続き不可になり、キャンセルを承ることができません。
    キャンセル可能な期間はご注文翌営業日の午前9時までとなります。
    info@e-cachecache.comまでご連絡ください。

●商品の交換について
・商品の交換はシステム上承っておりません。一度キャンセル手続きをされた上で、再度ご注文をお願いします。
 
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